こんばんは🌛🌟
店長のまこです(･ω･)ﾉ
早速お店自慢になりますが…
当店のお客様層はとても良いです！
本当に紳士的でマナーの良いお客様に恵まれているなと実感しております！

理由は、「営業姿勢」にあり！

①お客様と信頼関係が構築できるような電話対応をしています。

→スタッフとお客様が仲良くお話できる関係性です。
プレイ後の電話アンケートも実施しております。
顧客接点を大切にしています。

②ご予約された時間を守ります。

→女性には、予約時間までに待機室を出てホテルに向かっていただきます。
お店が時間にルーズだとお客様にも伝染してしまいます。

③コース時間は、お部屋に入ってからスタートします。

→ホテルが混んでいて待っている時間はコース時間にカウント致しません。
ホテル混みはお客様には一切関係のないことです。
お時間を買っていただいていますので、
お部屋での接客時間がコース時間です。

④イベントなどの割引は、スタッフからお客様にもれなく伝えます。

→「イベント見た！」と言わなくてもスタッフから必ず言います。

⑤常連様を大切に営業しています。

当店は常連様優先です。
ご新規様の優遇割引は一切ありません。
入会金を頂戴しております。
2回目のご利用から常連様優遇が受けれます。

⑥サービスの向上に努めています。

男子スタッフの電話対応や女性キャストの接客を含め、
すべてのサービスにおいて現状に満足せず、常に向上を目指しています。
お客様からいただくご意見やご感想を真摯に受け止め、
日々改善・教育に努めています。

すいません！m(_ _)m
当店のこだわりは挙げればあと100個くらいあるのでこの辺でやめておきます。

番外編：お客様層が良いお店の特徴とは？

クレームやトラブル対応の迅速さ

万が一のトラブルにも迅速・誠実に対応しています。
お客様・キャストの両方が納得いただける解決を目指し、
トラブルが起きにくい体制づくりにも日々取り組んでいます。

お客様アンケートの活用

プレイ後アンケートでは、お客様からの評価・ご意見を集計し、
接客や対応に活かしています。
高評価をいただいたキャストにはフィードバックを伝え、
やりがいにつなげています。

内装・備品へのこだわり

待機室や備品にもこだわり、清潔で居心地の良い空間を維持しています。
「また来たい」と思っていただける第一印象は、
こうした細やかな気配りから生まれてくるんですね。

地域に根ざした営業方針

地域のお客様に長く愛されるお店を目指しています。
周辺ホテルとの連携や、街のルールを尊重した営業を心がけています。
健全で信頼される店舗づくりに励んでいます。

伝えたいこと

こだわりが多いお店は繁盛します！
そしてお客様層が良くなります！
「人を大切にするお店には、良いお客様が自然と集まってくる」
そんな場所であるために、私たちはこれからも努力を続けてまいります。

今後も現状に満足することはありません。
より多くのお客様に「また来たい」と思っていただけるお店を目指して、
スタッフ一同日々精進してまいります。
また、女性キャストが安心して働ける環境づくりにも力を入れております。
女性が笑顔で働けるお店は、自然とサービスの質も高まります。
スタッフ・キャスト・お客様、全ての方が心地よく過ごせる空間を目指しております。

以上、長くなりましたが、最後までご覧いただきありがとうございました！

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