こんにちは！
コマダムアデージョ梅田店の女性スタッフ宮田です✨

早速ですが…「接客のお仕事で売れる女性って、結局どんな人なんだろう？」
そう思ったことはありませんか？

今回は、私が日々の現場で見てきた
売れる女性の共通点とちょっとした工夫 をまとめました！
正直ベタなことばかりですが、基本を押さえることが成功の近道です😊

接客で差がつく5つのポイント

明るく、感じのいい印象を持っている

売れる女性は、必ずしも超陽キャではありません。
大切なのは 挨拶や笑顔が自然にできることです。

• 「おはようございます！」と気持ちよく挨拶
• 会話中にちょっとした冗談でお客様の緊張をほぐす

この小さな心がけで、印象は大きく変わります。
逆に暗い雰囲気や無表情だと、美しさやスキルが伝わりにくくなってしまいます💦

ポイント：明るさは表情だけでなく、声のトーンや姿勢にも出ます。
背筋を伸ばして、少し大きめの声で挨拶するだけでも印象アップ！

謙虚で控えめな姿勢

「実るほどこうべを垂れる稲穂かな」
このことわざは、まさに売れる女性の特徴を表しています🌾

売れている女性ほど謙虚で、周りやお客様を立てることが自然にできます。
ナンバーワンになった方も「いえいえ、たまたまです」
とさらっと返すのが印象的です👏

ポイント：謙虚さと明るさは両立可能。自然体で相手に向き合う姿勢が大切です。

聞き上手で相手を引き出せる

「自分は接客向きじゃないかも…」と思う方も、聞き上手になれば強いです。
売れる女性は、相手の話を自然に引き出す力があります。

• 「出張どうでした？」
  → 「へー！それは大変でしたね。どんなことが一番印象に残りました？」

アデージョ梅田店では、「自分の話ばかりされて疲れた…」
というアンケートはほぼゼロ！
落ち着いた女性の聞き上手さが、お客様に安心感と居心地の良さを与えています💡

ネガティブ発言は避ける

ネガティブや文句ばかりの発言は、売れない女性の典型です😭
「今日はお客様少なくて嫌だな…」
「あの人苦手なんですよね…」
逆に、ポジティブで前向きな発言は、
お客様だけでなくスタッフの雰囲気も明るくしてくれます✨
うちの店長は超ポジティブで、ネガティブキャンペーンは絶対にさせません💪

ポイント：前向きな言葉や態度は自然に周囲に伝わります。
日常から意識すると◎

お客様ファーストの姿勢

表面だけの取り繕いはすぐにバレます。
特に、予約トラブルやキャンセル対応など、
臨機応変な対応ができるかで差が出ます。

• 予約のお客様が交通トラブルで遅れた場合
  → 売れる女性：「大丈夫ですよ、気をつけて来てくださいね」
  → 売れない女性：「どうして遅れるんですか…？」

小さな気遣いや臨機応変な対応が、
売れる女性とそうでない女性の差につながります🙏🏻

☑ 売れる女性がやっている＋αの工夫

5つの共通点に加えて、売れている女性はさらに ちょっとした工夫 をしています。

• 細かい気配りを忘れない
  → お客様の靴を揃える、荷物の置き場を整える
• 会話の記憶力が高い
  → 前回話した内容を覚えて自然に話題に出す
• タイミングよく褒める
  → 服装や髪型、仕事の話などをさりげなく褒める
• SNSや日常での自己管理
  → 投稿や写真で印象をコントロール、体調管理で接客の質もキープ
• 自分の魅力を意識的に演出
  → 髪型・メイク・ファッションで自分らしい印象を整える

こうした ＋αの工夫 が、同じ共通点を持つ女性同士でも差を生むポイントです✨

今日から意識できる＋αのポイント

売れる女性に共通するのは、

• 明るく、
• 謙虚で、
• 聞き上手、
• ネガらず、
• お客様ファースト

さらに、＋αの工夫を加えることで、より印象に残る接客が可能になります💖

「私、挨拶もネガティブだし、謙虚じゃない…」という方でも大丈夫。
少しずつ意識するだけで、自然と接客に変化が現れます。

ぜひ、アデージョ梅田店で一緒に成長してみませんか？
面接でお会いできるのを楽しみにしています✨

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